Confiança e segurança

Uma comunidade de relacionamentos feita com cuidado.

As pessoas vêm à jastado para conhecer alguém que combine com a sua vida. Isso só funciona quando todo mundo se sente respeitado. Aqui você vê como cuidamos desta comunidade e como pode cuidar de si.

Como mantemos a comunidade saudável

Aqui, segurança faz parte do sentimento de pertencer.

Queremos que o Match seja acolhedor e honesto. Estes são os hábitos que tornam isso possível.

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Respeito em primeiro lugar

Converse com as pessoas do jeito que você gostaria que conversassem com você. Gentileza é o mínimo, não um bônus.

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Perfis verdadeiros

Suas fotos e respostas precisam ser suas. Perfis reais ajudam todo mundo a confiar no que vê.

03

Você sempre pode falar

Denunciar e bloquear estão sempre disponíveis. Você tem o controle de quem vê e de quem pode entrar em contato com você.

04

Lemos o que você nos envia

Quando algo parecer errado, conte para a gente no aplicativo. Nossa equipe lê as denúncias e as leva a sério.

Limites que mantêm este espaço seguro para todo mundo.

A maioria das pessoas chega aqui de boa-fé. Estes limites deixam claro o que não tem lugar nesta comunidade:

  • Menores de 18 anos
  • Assédio, bullying ou discurso de ódio
  • Spam ou propostas comerciais não solicitadas
  • Falsa identidade ou fotos de outra pessoa
  • Nudez ou conteúdo sexual em perfis ou conversas
  • Ameaças, violência, golpes ou fraude
  • Pressão por dinheiro, dados pessoais ou conteúdo sexual

Se algo parecer estranho e não se encaixar em nenhuma categoria, denuncie mesmo assim. Preferimos verificar a deixar você na dúvida.

Quando vocês se encontram pessoalmente

Alguns hábitos que deixam o primeiro encontro mais seguro.

Boas conexões começam com conforto. Tenha isso em mente quando decidir se encontrar com alguém fora do aplicativo.

Marque em um lugar público

Escolha um lugar público e movimentado para os primeiros encontros. Deixe as casas particulares para mais tarde, quando você já tiver segurança.

Avise alguém sobre os seus planos

Conte para alguém aonde você vai e a que horas espera voltar. Leve o celular carregado e sempre com você.

Tenha o seu próprio transporte

Organize o seu próprio transporte de ida e volta. Tenha à mão um carro de aplicativo ou uma pessoa amiga como alternativa.

Confie na sua intuição

Você sempre pode ir embora mais cedo se algo parecer errado. Seu conforto vem em primeiro lugar.

Denuncie e bloqueie, a qualquer momento.

Se alguém passar dos limites, denuncie no aplicativo. A pessoa não fica sabendo quem a denunciou nem o que você contou. Nossa equipe analisa todas as denúncias.

O bloqueio serve para quando você só quer distância. Vocês deixam de se ver no Match e a pessoa não consegue mais enviar mensagens para você, mesmo sem você fazer uma denúncia.

Como respondemos

Quando encontramos um problema grave, podemos advertir alguém, limitar recursos do Match ou restringir uma conta. Também podemos agir diante de conteúdo ilegal ou de dano evidente, mesmo que ninguém tenha denunciado. Se o seu acesso for limitado, você pode pedir uma revisão no aplicativo, quando essa opção aparecer.

Estamos aqui se você precisar.

Dúvidas sobre Confiança e segurança: contact@jastado.com ou support@jastado.com.

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