Política de Privacidade
1. Introdução
A jastado (“nós”, “nosso” ou “nossa”) respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você usa o nosso site (jastado.com), entra na nossa lista de espera ou nos programas de acesso antecipado e usa os aplicativos da jastado para celular e web (em conjunto, os “Serviços”).
Dependendo de como você interage com a gente, podemos tratar os dados de contato da lista de espera, os dados da conta e do perfil quando você se cadastra, dados de uso e do dispositivo e recursos opcionais de Match e sociais, como as respostas de compatibilidade e as mensagens.
2. Informações que coletamos
Informações que você nos fornece: por exemplo, seu nome, e-mail, número de telefone, dados do perfil, respostas de compatibilidade e do cadastro inicial, fotos ou outros conteúdos que você enviar, conversas com o suporte e os demais dados que você fornecer ao entrar na lista de espera ou criar uma conta.
Dados de uso e do dispositivo: dados técnicos coletados quando você usa o nosso site ou os aplicativos, como endereço IP, tipo de navegador ou dispositivo, versão do aplicativo, páginas ou telas visitadas e registros semelhantes (inclusive por meio de cookies e tecnologias parecidas, como descrito abaixo).
Lista de espera: ao entrar na lista de espera no jastado.com, você envia seu e-mail e os demais campos que o formulário mostrar. Guardamos esses dados nos nossos sistemas da lista de espera e os usamos como descrito nesta política.
3. Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Gerenciar a lista de espera, liberar o acesso antecipado e nos comunicar com você sobre a jastado.
- Enviar novidades do produto, avisos de lançamento e comunicações de marketing, quando a lei permitir (você pode cancelar o recebimento a qualquer momento).
- Criar e proteger sua conta, autenticar você e dar suporte.
- Operar o Match e os recursos de relacionamento que você escolher usar, incluindo a combinação por compatibilidade, a descoberta de perfis e as mensagens.
- Entender como as pessoas conhecem e usam os nossos Serviços, medir o interesse e melhorar os nossos produtos e o nosso negócio.
- Melhorar, personalizar e proteger os nossos Serviços e prevenir abusos.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Não vendemos os seus dados pessoais.
4. Bases legais para o tratamento
Se você está no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, tratamos os dados pessoais com base em:
- Seu consentimento (por exemplo, ao entrar na lista de espera, receber e-mails de marketing ou usar recursos opcionais).
- Execução de um contrato (prestar os Serviços que você pediu).
- Nossos interesses legítimos em operar, melhorar e proteger os Serviços, conhecer o nosso público e nos comunicar sobre a jastado (ponderados em relação aos seus direitos).
- Cumprimento de obrigações legais.
5. Compartilhamento de informações
Não vendemos os seus dados pessoais. Só os compartilhamos:
- Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar (por exemplo, hospedagem, e-mail, SMS e análise de dados). Esses prestadores tratam os dados conforme as nossas instruções e com garantias contratuais.
- Com parceiros de publicidade (Meta, TikTok, X, Google), somente se você permitir cookies de marketing: as visitas ao site e, quando você se cadastra, um endereço de e-mail em formato hash, para que possamos medir e exibir os nossos anúncios.
- Quando a lei, uma regulamentação ou um processo judicial exigir, ou para proteger direitos, a segurança e a integridade da plataforma.
- Com o seu consentimento expresso.
Isenção de responsabilidade por terceiros. Embora escolhamos com cuidado os prestadores de serviços terceirizados, não nos responsabilizamos pelos atos independentes, pelas omissões ou pelas falhas deles que estejam fora do nosso controle.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito (TLS 1.2 ou superior), controles de acesso aos sistemas de produção e acesso administrativo autenticado.
Nenhum sistema é totalmente seguro. Você é responsável por proteger as credenciais da sua conta, o PIN do aplicativo e os seus dispositivos.
7. Retenção e exclusão de dados
Guardamos as informações pelo tempo necessário para prestar os Serviços, conduzir o nosso negócio, entender como os produtos são usados, enviar comunicações que você não tenha recusado (quando permitido), cumprir a lei e resolver disputas. O prazo varia conforme o tipo de dado; veja a nossa Política de Retenção e Exclusão de Dados para os detalhes de cada categoria.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing, excluir a sua conta do aplicativo em Configurações ou pedir acesso ou exclusão dos dados, quando aplicável. Os prazos por categoria e os passos estão em jastado.com/data-retention.
8. Seus direitos
Dependendo de onde você está, você pode ter direitos previstos na lei de proteção de dados (incluindo o GDPR e a nLPD, a nova lei suíça de proteção de dados), como o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir os seus dados pessoais.
- Opor-se a determinados tratamentos ou limitá-los.
- Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseia nele.
- Pedir uma cópia dos seus dados em formato portável.
- Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.
Para exercer seus direitos, escreva para contact@jastado.com. Para suporte da conta no aplicativo: support@jastado.com.
9. Transferências internacionais de dados
Suas informações podem ser tratadas em países fora do seu país de residência. Quando necessário, adotamos garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão ou mecanismos equivalentes.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes no jastado.com e no nosso aplicativo web para funções essenciais, preferências e segurança. Na nossa Política de Cookies, em jastado.com/cookies, você encontra os detalhes e como gerenciar suas preferências.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As alterações relevantes serão publicadas nesta página, com uma nova data de vigência. Se você continuar a usar os Serviços depois das alterações, entende-se que as aceitou, na medida em que a lei permitir.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade:
Suporte do produto e da conta: support@jastado.com. Relatos de segurança: security@jastado.com.