Respeito primeiro
Fala com as pessoas como gostarias que falassem contigo. A gentileza é o mínimo, não um extra.
Confiança e segurança
Uma comunidade de encontros feita com cuidado.
As pessoas vêm à jastado para conhecer alguém que encaixe na sua vida. Isso só funciona quando todos se sentem respeitados. Aqui explicamos como cuidamos desta comunidade e como podes cuidar de ti.
Como a mantemos saudável
Aqui, a segurança faz parte do sentimento de pertença.
Queremos que o Match seja acolhedor e honesto. Estes são os hábitos que o tornam possível.
Perfis verdadeiros
As tuas fotografias e respostas têm de ser tuas. Perfis reais ajudam todos a confiar no que veem.
Podes sempre falar
Denunciar e bloquear estão sempre disponíveis. Tu decides quem vês e quem te pode contactar.
Lemos o que nos envias
Quando algo te parecer errado, diz-nos na aplicação. A nossa equipa lê as denúncias e leva-as a sério.
Limites que mantêm este espaço seguro para todos.
A maioria das pessoas chega aqui de boa-fé. Estes limites dizem o que não tem lugar nesta comunidade:
- Menores de 18 anos
- Assédio, bullying ou discurso de ódio
- Spam ou propostas comerciais não solicitadas
- Identidade falsa ou fotografias de outra pessoa
- Nudez ou conteúdo sexual nos perfis ou nas conversas
- Ameaças, violência, burlas ou fraude
- Pressão para dar dinheiro, dados privados ou conteúdo sexual
Se algo te parecer estranho e não se enquadrar em nenhuma categoria, denuncia na mesma. Mais vale verificarmos do que deixar-te na dúvida.
Quando se conhecem pessoalmente
Alguns hábitos que tornam o primeiro encontro mais seguro.
As boas ligações começam com conforto. Tem isto presente quando decidires encontrar alguém fora da aplicação.
Encontra-te num local público
Escolhe um sítio público e movimentado para os primeiros encontros. Evita casas particulares até teres a certeza de que estás em segurança.
Diz a alguém quais são os teus planos
Conta a alguém para onde vais e a que horas esperas estar de volta. Leva o telemóvel carregado e contigo.
Garante o teu próprio regresso
Organiza o teu próprio transporte de ida e volta. Tem à mão um transporte por aplicação ou um amigo ou uma amiga como alternativa.
Confia no teu instinto
Podes sempre sair mais cedo se algo te parecer errado. O teu conforto vem primeiro.
Denuncia e bloqueia, a qualquer momento.
Se alguém passar dos limites, denuncia na aplicação. A pessoa não fica a saber quem a denunciou nem o que partilhaste. A nossa equipa analisa todas as denúncias.
O bloqueio serve para quando só queres distância. Deixam de se ver no Match e a pessoa deixa de te poder enviar mensagens, mesmo que não faças uma denúncia.
Como respondemos
Quando encontramos um problema grave, podemos avisar alguém, limitar as funcionalidades do Match ou restringir uma conta. Também podemos agir perante conteúdo ilegal ou um dano evidente, mesmo que ninguém o tenha denunciado. Se o teu acesso for limitado, podes pedir uma revisão na aplicação, quando essa opção for apresentada.
Estamos aqui se precisares de nós.
Perguntas sobre Confiança e segurança: contact@jastado.com ou support@jastado.com.
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