数据保留与删除政策

1. 目的与适用范围

本政策说明 jastado 会保留个人数据多长时间,以及你如何申请删除。它适用于 jastado.com、我们的等候名单、手机应用和网页应用。

我们至少每年审查一次本政策,并在数据处理方式发生重大变化后再次审查。

2. 保留期限

各类数据的一般保留期限:

  • 等候名单和营销联系信息:在你保持订阅期间,或我们有合法依据就 jastado 联系你(包括产品动态、上线消息和营销)期间;直到你退订、反对营销,或在法律适用时要求删除为止。
  • 使用情况、数据分析和受众洞察数据:根据保护和改进服务、了解产品关注度的需要而定;常以可识别身份的形式保留一段有限时间(例如最长 24 个月),以汇总或去标识化、已无法识别你的形式保留更久。
  • 账号资料(邮箱、手机号、姓名):在你的产品账号有效期间;账号删除后会被移除或匿名化,但为预防欺诈、处理争议或遵守法律而保留的少量记录除外。
  • 身份验证数据(一次性验证码、登录会话):有效期很短(几分钟到几天);到期自动失效。
  • 应用 PIN 码:在账号有效期间以安全哈希形式存储。
  • Match 资料及相关数据:在账号有效期间,或直到你在“设置”中清除 Match 数据。
  • 安全和管理审计日志:最长 24 个月;如安全或合规需要,则保留更久。

3. 删除你的账号

你可以在“设置 → 安全与隐私 → 删除账号”中删除你的产品账号(手机端和网页端均可)。你需要验证身份(手机端用 PIN 码,网页端用密码)。

删除账号会按下文所述移除你的应用内资料和产品数据。如果你还加入了我们的等候名单,或会收到我们的营销信息,那么在我们有合法依据且你没有退出的情况下,我们可能会保留你的联系方式,用于今后的沟通。我们的邮件中带有退订链接,你也可以联系我们退出。

删除产品账号通常会:

  • 按本政策删除 Match 和资料数据。
  • 停用你的产品账号;备份会在 30 天内陆续清除,但为预防欺诈、处理争议、遵守法律或保障安全而必须保留的少量记录除外。

你也可以发送邮件至 contact@jastado.com 或 support@jastado.com 申请删除。

4. 法律保留

当法律、诉讼保全要求、监管调查、欺诈调查,或为应对法律主张、保持准确的业务记录等正当业务需要时,我们可能会在常规期限之后继续保留数据,同时遵守适用的数据保护法。

5. 联系我们

隐私和删除请求:contact@jastado.com 或 support@jastado.com。

安全问题:security@jastado.com。