Richtlinie zur Aufbewahrung und Löschung von Daten
1. Zweck und Anwendungsbereich
Diese Richtlinie beschreibt, wie lange jastado personenbezogene Daten aufbewahrt und wie Sie die Löschung beantragen können. Sie gilt für jastado.com, unsere Warteliste, mobilen Apps und Web-Anwendungen.
Wir überprüfen diese Richtlinie mindestens jährlich und nach wesentlichen Änderungen unserer Datenpraktiken.
2. Aufbewahrungsfristen
Typische Aufbewahrung nach Kategorie:
- Wartelisten- und Marketing-Kontaktdaten: solange Sie abonniert bleiben oder wir eine rechtmäßige Grundlage haben, Sie über jastado zu kontaktieren (einschließlich Produkt-Updates, Launch-News und Marketing), bis Sie sich abmelden, dem Marketing widersprechen oder – soweit gesetzlich vorgesehen – die Löschung verlangen.
- Nutzungs-, Analytics- und Zielgruppen-Einblicksdaten: so lange wie nötig, um die Dienste zu sichern und zu verbessern und das Interesse an unseren Produkten zu verstehen; oft in identifizierbarer Form für einen begrenzten Zeitraum (z. B. bis zu 24 Monate) und länger in aggregierter oder de-identifizierter Form, die Sie nicht mehr identifiziert.
- Kontoprofil (E-Mail, Telefon, Name): solange Ihr Produktkonto aktiv ist; bei Kontolöschung entfernt oder anonymisiert, außer begrenzte Aufzeichnungen zur Betrugsprävention, Streitbeilegung oder gesetzlichen Compliance.
- Authentifizierungsartefakte (OTP-Codes, Sitzungen): kurze TTL (Minuten bis Tage); automatisch abgelaufen.
- App-PIN: als sicherer Hash gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist.
- Match-Profil und zugehörige Daten: solange Ihr Konto aktiv ist oder bis Sie Match-Daten in den Einstellungen löschen.
- Sicherheits- und Admin-Audit-Logs: bis zu 24 Monate oder länger, falls für Sicherheit oder Compliance erforderlich.
3. Löschung Ihres Kontos
Sie können Ihr Produktkonto unter Einstellungen → Sicherheit und Datenschutz → Konto löschen (mobil und Web) löschen. Sie müssen Ihre Identität bestätigen (PIN auf Mobilgeräten, Passwort im Web).
Die Kontolöschung entfernt Ihr In-App-Profil und Produktdaten wie unten beschrieben. Wenn Sie auch unserer Warteliste beigetreten sind oder Marketing von uns erhalten, können wir Ihre Kontaktdaten für künftige Mitteilungen behalten, sofern wir eine rechtmäßige Grundlage haben und Sie nicht widersprochen haben. Abmeldelinks finden Sie in unseren E-Mails, oder kontaktieren Sie uns zum Opt-out.
Die Löschung des Produktkontos bewirkt in der Regel:
- die Löschung von Match- und Profildaten gemäß dieser Richtlinie.
- die Deaktivierung Ihres Produktkontos; Backups werden rollierend innerhalb von 30 Tagen bereinigt, außer soweit begrenzte Aufzeichnungen zur Betrugsprävention, Streitbeilegung, gesetzlichen Compliance oder Sicherheit aufbewahrt werden müssen.
Sie können die Löschung auch per E-Mail an contact@jastado.com oder support@jastado.com beantragen.
4. Rechtliche Aufbewahrungspflichten
Wir können Daten über die Standardfristen hinaus aufbewahren, wenn dies gesetzlich, durch Litigation Hold, behördliche Anfrage, Betrugsermittlung oder berechtigte Geschäftsanforderungen erforderlich ist – etwa zur Verteidigung rechtlicher Ansprüche und zur Führung korrekter Geschäftsunterlagen –, vorbehaltlich geltenden Datenschutzrechts.
5. Kontakt
Anfragen zu Datenschutz und Löschung: contact@jastado.com oder support@jastado.com.
Sicherheit: security@jastado.com.