Polityka przechowywania i usuwania danych
1. Cel i zakres
Niniejsza polityka opisuje, jak długo jastado przechowuje dane osobowe oraz jak możesz zażądać usunięcia. Dotyczy jastado.com, naszej listy oczekujących, aplikacji mobilnych i aplikacji internetowych.
Przeglądamy tę politykę co najmniej raz w roku oraz po istotnych zmianach naszych praktyk dotyczących danych.
2. Okresy przechowywania
Typowe przechowywanie według kategorii:
- Dane kontaktowe listy oczekujących i marketingu: dopóki pozostajesz subskrybentem lub mamy prawną podstawę, aby kontaktować się z Tobą w sprawie jastado (w tym aktualizacje produktu, wiadomości o premierze i marketing), do momentu rezygnacji, sprzeciwu wobec marketingu lub żądania usunięcia, gdy prawo na to pozwala.
- Dane o użytkowaniu, analityce i insightach dotyczących odbiorców: w zakresie potrzebnym do zabezpieczenia i ulepszania Usług oraz zrozumienia zainteresowania naszymi produktami; często przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację przez ograniczony okres (np. do 24 miesięcy), a dłużej w formie zagregowanej lub zdeidentyfikowanej, która Cię już nie identyfikuje.
- Profil konta (e-mail, telefon, imię): dopóki konto produktu jest aktywne; usuwane lub anonimizowane przy usunięciu konta, z wyjątkiem ograniczonych zapisów przechowywanych w celu zapobiegania oszustwom, sporów lub zgodności z prawem.
- Artefakty uwierzytelniania (kody OTP, sesje): krótki TTL (minuty do dni); automatycznie wygasają.
- PIN aplikacji: przechowywany jako bezpieczny skrót, dopóki konto jest aktywne.
- Profil Match i powiązane dane: dopóki konto jest aktywne lub do momentu wyczyszczenia danych Match w Ustawieniach.
- Logi audytu bezpieczeństwa i administracji: do 24 miesięcy lub dłużej, jeśli wymagane ze względów bezpieczeństwa lub zgodności.
3. Usuwanie konta
Możesz usunąć konto produktu w Ustawieniach → Bezpieczeństwo i prywatność → Usuń konto (mobilnie i w sieci). Musisz potwierdzić tożsamość (PIN na urządzeniu mobilnym, hasło w sieci).
Usunięcie konta usuwa profil w aplikacji i dane produktu zgodnie z opisem poniżej. Jeśli dołączyłeś/aś także do naszej listy oczekujących lub otrzymujesz od nas marketing, możemy zachować dane kontaktowe na potrzeby przyszłej komunikacji, gdy mamy podstawę prawną i nie zrezygnowałeś/aś. Linki do rezygnacji znajdują się w naszych e-mailach; możesz też skontaktować się z nami, aby zrezygnować.
Usunięcie konta produktu zazwyczaj:
- Usuwa dane Match i profilu zgodnie z niniejszą polityką.
- Dezaktywuje konto produktu; kopie zapasowe są usuwane na zasadzie rolling w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, w których ograniczone zapisy muszą być zachowane w celu zapobiegania oszustwom, sporów, zgodności z prawem lub bezpieczeństwa.
Możesz też zażądać usunięcia, pisząc na contact@jastado.com lub support@jastado.com.
4. Zatrzymania prawne
Możemy przechowywać dane dłużej niż standardowe okresy, gdy wymaga tego prawo, zatrzymanie na potrzeby postępowania sądowego, zapytanie regulacyjne, dochodzenie w sprawie oszustwa lub uzasadnione potrzeby biznesowe, takie jak obrona roszczeń prawnych i prowadzenie dokładnych rejestrów biznesowych, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa ochrony danych.
5. Kontakt
Wnioski dotyczące prywatności i usunięcia: contact@jastado.com lub support@jastado.com.
Bezpieczeństwo: security@jastado.com.