jastado

Политика хранения и удаления данных

1. Цель и сфера действия

Эта политика описывает, как долго jastado хранит персональные данные и как вы можете запросить их удаление. Она распространяется на jastado.com, список ожидания, мобильные и веб-приложения.

Мы пересматриваем эту политику не реже раза в год, а также после существенных изменений в том, как мы обрабатываем данные.

2. Сроки хранения

Обычные сроки хранения по категориям:

  • Контактные данные из списка ожидания и для маркетинга: пока вы подписаны или у нас есть законное основание связываться с вами по вопросам jastado (включая новости о продукте, новости о запуске и маркетинг), и до тех пор, пока вы не отпишетесь, не возразите против маркетинга или не запросите удаление, если это предусмотрено законом.
  • Данные об использовании, аналитика и данные об аудитории: столько, сколько нужно для защиты и улучшения Сервисов и понимания интереса к нашим продуктам; часто хранятся в идентифицируемом виде ограниченное время (например, до 24 месяцев), а в обобщённом или обезличенном виде, не позволяющем вас идентифицировать, - дольше.
  • Профиль аккаунта (электронная почта, телефон, имя): пока ваш аккаунт активен; при удалении аккаунта данные удаляются или обезличиваются, кроме ограниченных записей, которые мы храним для предотвращения мошенничества, урегулирования споров или соблюдения закона.
  • Данные аутентификации (одноразовые коды OTP, сеансы): действуют недолго (от нескольких минут до нескольких дней) и удаляются автоматически.
  • PIN-код приложения: хранится в виде надёжного хеша, пока ваш аккаунт активен.
  • Профиль Match и связанные данные: пока ваш аккаунт активен или пока вы не сотрёте данные Match в Настройках.
  • Журналы аудита безопасности и администрирования: до 24 месяцев либо дольше, если этого требуют безопасность или соблюдение закона.

3. Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт в разделе Настройки → Безопасность и конфиденциальность → Удалить аккаунт (в мобильном и веб-приложении). Нужно подтвердить личность: PIN-кодом в мобильном приложении или паролем в веб-версии.

При удалении аккаунта удаляются ваш профиль и другие данные в приложении, как описано ниже. Если вы также присоединились к нашему списку ожидания или получаете от нас маркетинговые сообщения, мы можем сохранить ваши контакты для будущих сообщений, если у нас есть законное основание и вы не отказались. Ссылка для отписки есть в наших письмах; можно также написать нам, чтобы отказаться.

Как правило, при удалении аккаунта в приложении:

  • удаляются данные Match и профиля в соответствии с этой политикой;
  • аккаунт деактивируется; резервные копии постепенно удаляются в течение 30 дней, кроме случаев, когда нужно сохранить ограниченные записи для предотвращения мошенничества, урегулирования споров, соблюдения закона или безопасности.

Удаление можно также запросить письмом на contact@jastado.com или support@jastado.com.

4. Хранение по требованию закона

Мы можем хранить данные дольше обычных сроков, если этого требуют закон, судебное предписание о сохранении данных, запрос регулятора, расследование мошенничества или законные потребности бизнеса, например защита по судебным искам и ведение точных деловых записей, с соблюдением применимого закона о защите данных.

5. Контакты

Запросы о конфиденциальности и удалении данных: contact@jastado.com или support@jastado.com.

Безопасность: security@jastado.com.