jastado

Политика конфиденциальности

1. Введение

jastado («мы», «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаём информацию, когда вы пользуетесь нашим сайтом (jastado.com), присоединяетесь к списку ожидания или программам раннего доступа, а также используете мобильные и веб-приложения jastado (вместе - «Сервисы»).

В зависимости от того, как вы с нами взаимодействуете, мы можем обрабатывать контактные данные для списка ожидания, данные аккаунта и профиля при регистрации, данные об использовании и устройстве, а также данные необязательных функций Match и социальных функций, например ответы на вопросы о совместимости и сообщения.

2. Какую информацию мы собираем

Информация, которую вы указываете сами: например, имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные профиля, ответы на вопросы о совместимости и при первом входе в приложение, фотографии и другие материалы, которые вы загружаете, переписка со службой поддержки и любые сведения, которые вы указываете, когда присоединяетесь к списку ожидания или создаёте аккаунт.

Данные об использовании и устройстве: технические данные, которые собираются, когда вы пользуетесь сайтом или приложениями: IP-адрес, тип браузера или устройства, версия приложения, посещённые страницы или экраны и похожие журналы (в том числе с помощью cookie и подобных технологий, как описано ниже).

Список ожидания: присоединяясь к списку ожидания на jastado.com, вы указываете адрес электронной почты и другие данные, которые запрашивает форма. Мы храним их в системах списка ожидания и используем так, как описано в этой политике.

3. Как мы используем вашу информацию

Собранную информацию мы используем, чтобы:

  • вести список ожидания, открывать ранний доступ и общаться с вами по вопросам jastado;
  • отправлять новости о продукте, объявления о запуске и маркетинговые сообщения, если это разрешено законом (отказаться от них можно в любой момент);
  • создавать и защищать ваш аккаунт, подтверждать вашу личность и отвечать на обращения в поддержку;
  • обеспечивать работу Match и связанных функций знакомств, которыми вы решили пользоваться, включая подбор по совместимости, поиск анкет и обмен сообщениями;
  • понимать, как люди находят и используют наши Сервисы, оценивать интерес к ним и улучшать наши продукты и бизнес;
  • улучшать, персонализировать и защищать наши Сервисы и предотвращать злоупотребления;
  • выполнять требования законов, регуляторов и договорные обязательства.

Мы не продаём ваши персональные данные.

4. Правовые основания обработки

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии, мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

  • ваше согласие (например, при присоединении к списку ожидания, получении маркетинговых писем или использовании необязательных функций);
  • исполнение договора (предоставление Сервисов, которые вы запрашиваете);
  • наши законные интересы: обеспечение работы, улучшение и защита Сервисов, изучение нашей аудитории и общение по вопросам jastado (при этом мы учитываем ваши права);
  • выполнение требований закона.

5. Передача информации

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только:

  • поставщикам услуг, которые помогают нам работать (например, хостинг, электронная почта, SMS, аналитика). Они обрабатывают данные по нашим указаниям и на основании договорных гарантий защиты;
  • рекламным партнёрам (Meta, TikTok, X, Google), только если вы разрешили маркетинговые cookie: данные о посещениях сайта и хешированный адрес электронной почты при регистрации, чтобы мы могли измерять и показывать нашу рекламу;
  • если этого требуют закон, нормативные акты или судебный запрос, а также для защиты прав и обеспечения безопасности;
  • с вашего явного согласия.

Оговорка о сторонних поставщиках. Мы тщательно выбираем сторонних поставщиков, но не отвечаем за их самостоятельные действия, бездействие и сбои, не зависящие от нас.

6. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных, в том числе шифрование при передаче (TLS 1.2 или выше), контроль доступа к производственным системам и аутентификацию при административном доступе.

Ни одна система не защищена полностью. Вы сами отвечаете за сохранность данных для входа в аккаунт и PIN-кода приложения, а также за безопасность своих устройств.

7. Хранение и удаление данных

Мы храним информацию столько, сколько нужно, чтобы предоставлять Сервисы, вести бизнес, понимать, как используются наши продукты, отправлять сообщения, от которых вы не отказались (где это разрешено), соблюдать закон и урегулировать споры. Срок хранения зависит от вида данных; подробности по категориям данных приведены в нашей Политике хранения и удаления данных.

Вы можете отписаться от маркетинговых рассылок, удалить аккаунт в Настройках либо запросить доступ к данным или их удаление, если это применимо. Сроки по категориям и порядок действий описаны на jastado.com/data-retention.

8. Ваши права

В зависимости от того, где вы находитесь, закон о защите данных (включая GDPR и швейцарский nFADP) может давать вам, например, право:

  • получить доступ к своим персональным данным, исправить или удалить их;
  • возразить против отдельных видов обработки или ограничить их;
  • отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
  • получить копию своих данных в переносимом формате;
  • подать жалобу в надзорный орган.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на contact@jastado.com. По вопросам аккаунта в приложении: support@jastado.com.

9. Передача данных за границу

Ваша информация может обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Если это требуется, мы применяем надлежащие гарантии, например Стандартные договорные положения или равнозначные механизмы.

10. Cookie и похожие технологии

На jastado.com и в нашем веб-приложении мы используем cookie и похожие технологии для основных функций, сохранения настроек и безопасности. Подробности и способы управлять настройками описаны в нашей Политике cookie на jastado.com/cookies.

11. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Существенные изменения мы публикуем на этой странице с новой датой вступления в силу. Если вы продолжаете пользоваться Сервисами после изменений, это означает, что вы их принимаете, если это допускает закон.

12. Контакты

Вопросы и запросы о конфиденциальности:

contact@jastado.com

Поддержка по продукту и аккаунту: support@jastado.com. Сообщения о проблемах безопасности: security@jastado.com.